Nos services et nos engagements

Nos engagements

– Soucieux de toujours vous satisfaire, nous nous engageons dans une démarche de qualité, visant à répondre à toutes vos attentes et vos besoins.
– Ainsi nous mettons tout en oeuvre pour vous accueillir dans les meilleures conditions, être toujours à votre écoute pour vous apporter des conseils personnalisés visant à vous proposer la solution optique la plus adaptée à vos besoin.

Nos garanties

– Adaptation verres

Dans les 2 mois qui suivent la date d’achat, en cas d’inconfort de vos verres progressifs, la garantie prévoit le remplacement de vos verres par un équipement équivalent avec, si nécessaire, l’accord de votre ophtalmologiste. Votre opticien peut vous proposer également soit des verres de vision de près et de loin, soit d’autres verres progressifs.

– Casse monture

La monture est garantie deux ans à partir de la date de facturation, dans les conditions normales d’utilisation et d’entretien. Elle peut être remplacée une fois dans les deux ans par le même modèle jusqu’à épuisement du stock de pièces détachés.

– Casse verres

Chaque verre est garanti une fois, pour la casse uniquement, pendant deux ans suivant la date de facturation avec une franchise de 40% sur les prix pratiqués par le magasin et sur la base du tarif appliqué au moment du remplacement. Les verres remplacés auront le même diamètre, les mêmes traitements ou équivalents s’ils ne sont plus fabriqués, et les mêmes caractéristiques de puissance.

– Déchirure lentille

Remplacement une fois, dans les 6 mois suivant la date d’achat.
Cette garantie prévoit le remplacement à l’équivalent uniquement sur présentation de la lentille endommagée. Elle ne s’applique pas pour les lentilles de couleur.

La qualité française

Notre magasin met un point d’honneur à privilégier dans ses fournisseurs de verres ophtalmiques certifiés Made In France ( ESSILOR CARL ZEISS) et cela aux meilleurs rapports qualité/prix.

Services plus

Dans le cadre d’un décret paru en octobre 2016, votre opticien diplômé est autorisé à renouveler et adapter votre prescription de lentilles de contact dans un délai de 3 ans suivant la date de délivrance de votre ophtalmologiste.

Contrôle de vue

Dans le cadre d’un décret paru en octobre 2016, votre opticien diplômé est autorisé, après contrôle de votre vu, à renouveler et adapter votre prescription de lunettes dans un délai de 5 ans pour les personnes âgées de 16 à 42 ans et dans un délai de 3 ans pour les personnes âgées de 42 ans et plus

Lentilles

Dans le cadre d’un décret paru en octobre 2016, votre opticien diplômé est autorisé à renouveler et adapter votre prescription de lentilles de contact dans un délai de 3 ans suivant la date de délivrance de votre ophtalmologiste.

Lunettes

Dans le cadre d’un décret paru en octobre 2016, votre opticien diplômé est autorisé, après contrôle de votre vu, à renouveler et adapter votre prescription de lunettes dans un délai de 5 ans pour les personnes âgées de 16 à 42 ans et dans un délai de 3 ans pour les personnes âgées de 42 ans et plus

Atelier

Nous réalisons de manière artisanale et sur-mesure la taille de vos verres dans notre atelier.